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LIVRE D'OR

Livre d'or de nos voyageurs

 

Nous croyons que nos clients sont les personnes les mieux placées pour juger de la qualité de nos services. C'est pourquoi, afin de vous aider dans votre décision, nous partageons avec vous les commentaires qu'ont laissé nos clients dans notre Livre d'or.

Voyageur: B&D Ville:
Date: 2019/11 Lieux: Buenos Aires, Patagonie argentine et chilienne, Ushuaia Service: Regrouppé
Commentaire:
Un voyage inoubliable ! Un super contact avec l'agence et une réactivité exemplaire ! Rien à redire on repartirait les yeux fermés pour un autre tour ! Un grand merci à tous !!
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Voyageur: C&M W Ville:
Date: 2019/11 Lieux: Santiago, Patagonie, Lacs, Atacama et Valparaiso Service: Regrouppé et semi privé
Commentaire:
Au départ,nous avons fait part de nos desideratas pour ce circuit individuel, l'agence Chili Voyage nous a conseillé et concocté un circuit adapté à nos demandes. Merveilleux voyage, avec des paysages magnifiques, une population accueillante et pourtant nous avons visité le pays, alors que la presse faisait état d'un pays en guerre, en raison de mouvements sociaux importants. L'agence nous a contacté quotidiennement, a modifié ses prestations pour que nous puissins profiter pleinement de notre circuit.

Voyageur: HP Ville:
Date: 2019/10 Lieux: Santiago, Ile de Pâques, Atacama, Patagonie et Valparaiso Service: Privé et semi privé
Commentaire:
Nous sommes ravis de notre voyage pourtant effectué quelques jours après le début des grandes manifestations qui touchent encore le Chili. Nous en avons discuté avec Pierrick (qui était notre interlocuteur privilégié) et l'équipe de Chili Voyage, nous avons eu les informations réelles (tous les jours nous recevions un e-mail d'information) et après quelques ajustements qui nous ont été proposés dès le départ pur assurer notre sécurité, nous avons pris le vol pour Santiago et nous n'avons pas regretté notre décision. Le Chili nous a ravis en tout point de vue. Pierrick dès le départ nous a conseillé de façon très personnalisée. Il a relevé toutes les informations utiles sur nos goûts, nos préférences, nos possibilités de budget, nos possibilités physiques aussi et il nous a combiné un circuit qui correspondait à tout point à notre demande. Il a été astucieux dans les choix de vols ce qui a permis de réduire assez significativement le coût global. Les guides, chauffeurs et autres prestataires avec lesquels l'agence travaille sont attentivement sectionnées. Les excursions proposées correspondent aux données annoncées, les petits changements et réajustements sont toujours expliqués. Ayant des arrivées très tardives et en week-end, nous avons expérimenté la ligne 24h/24h...elle fonctionne, Yann, le patron d'agence qui a répondu nous a immédiatement informés sur la démarche à suivre pour trouver l'agent de l'hôtel (en pleine nuit). Même dans les voyages le mieux préparés, il y a toujours des petites choses qui "coincent", Pierrick, Yann, l'équipe de Chili Voyage ont été à notre écoute et des solutions ont été toujours proposées comme par ex le changement de l'hôtel pour la dernière nuit à Santiago, car ils avaient estimé que l’hôtel choisit était dans un quartier qui ne garantissait pas, vu les mouvements, notre sécurité. Un grand merci à Pierrick et un grand bravo à toute l'équipe de Chili Voyage qui ont très activement contribué à la réussite de notre premier voyage au Chili.

Voyageur: ARF Ville:
Date: 2019/08 Lieux: Santiago et Ile de Pâques Service: Semi privé
Commentaire:
Séjour bien planifié. Hôtels très corrects. Horaires respectés. Guides parfaitement francophones. Véhicule en bon état.

Voyageur: BC Ville:
Date: 2019/08 Lieux: Santiago, Atacama et Valparaiso Service: Semi privé et regroupé.
Commentaire:
Super service de Chili Voyage qui est une agence de bon conseil, très à l'écoute des besoins et qui sait s'adapter à tous les portefeuilles ! Avant et pendant le séjour aussi, ils ont su se montrer très réactifs quand nous avions une question. Le désert d'Atacama est grandiose... Déconnexion et émotion assurées !

Voyageur: 0&B Ville: Sucy en Brie
Date: 2019/05 Lieux: Santiago, grand nord, Atacama et Valparaiso Service: Privé et regrouppé
Commentaire:
Formidable voyage à l'ile de Pâques et dans le nord du Chili adapté suivant notre demande par Chili-Voyage en privé et semi-privé. Un énorme merci à Sarah pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa réactivité. Les différents guides francophones qui nous ont accompagnés étaient tous excellents. Chauffeurs et véhicules étaient également au top. Dans le nord du Chili, nous étions seuls au monde (aucun touriste croisé pendant 5 jours), et dans l'Atacama, les visites étaient organisées de façon à ne pas être sur les sites en même temps que les autres tours organisés en bus, bref que du bonheur. Aucun problème au niveau de l'organisation (vols, accueil, hébergement, trransferts). Bravo encore à Chili-Voyage pour nous avoir permis de découvrir le Chili dans des conditions optimales.
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Voyageur: JLL Ville: Rio de Janeiro
Date: 2019/04 Lieux: Santiago, Valparaiso et Atacama Service: Privé
Commentaire:
Yann, merci d’avoir en si peu de temps mis sur pied ce voyage. Ce fut pour ma femme et moi une expérience très contrastée entre le bouillonnement culturel de Valparaiso, l’éclosion d’une nouvelle Santiago et la quiétude du désert. Par contre, une grande homogénéité dans la qualité des services : logistique, transport, hébergement, accompagnement. Nous voudrions particulièrement remercier Pablo (pour ses connaissances si précises et précieuses de son pays, de Santiago, de Valparaiso … et du vin chilien) et Amine pour sa disponibilité, sa bonne humeur, sa bienveillance vis-à-vis des gens du désert d’Atacama, sa connaissance du désert, sa patience et sa capacité d’adaptation. Merci pour le circuit, les pique-niques améliorés (!!) et pour les parkas qui nous ont permises de ne pas finir en fossiles de l’ère quaternaire à 4500m d’altitude - Hasta Luego -
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